A imagem visual que uma pessoa transmite em menos de 1 segundo a outra pessoa, que o vê pela primeira vez,…
É fácil cair em várias pequenas ciladas quando se diz respeito à etiqueta profissional internacional. Um aceno com a cabeça…
Quantas vezes você se encontra preso? Cheio de problemas, dificuldades, e sabe que a causa de todos esses problemas foi…
"Seus clientes mais infelizes são a sua maior fonte de aprendizagem” Dicas e regras podem ser muito úteis, mas algumas…
Todos já ouvimos reclamações (e todos também já reclamamos) sobre como não há horas o suficiente no dia para fazer…